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GARANTIAS


Una vez que el Cliente haya recibido el producto tendrá las instrucciones de cuidado y lavado en las etiquetas de la ropa.
La garantía perderá su vigencia pasados 30 días desde la fecha de facturación, o en caso de defectos o deterioros causados por factores externos como, accidentes, desgaste por uso y lavado, o por cuidado no conforme a las instrucciones.

Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Cliente y no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.

Debes comunicarte con nosotros para aprobar la garantía y explicarte cómo hacerlo. En este caso STWO.com programa la recogida de la prenda con imperfectos y asume tanto el valor del envío de la devolución como el envío de la nueva prenda a tu ubicación.